Allgemeine Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Preis

1.1 - Preise une Zahlung
Alle Preise unserer Produkte werden in Euro und inkl. MwSt angezeigt, ohne Bearbeitungs- und Sendungskosten (siehe art. 5.3 «Versandzeit und Kosten »)
Die Rechnungstellung und Bezahlung für alle Bestellungen erfolgt ausschließlich in Euro.
METAL SOUNDS hat das Recht die Preise jederzeit zu verändern, es gilt jedoch der Preis der am Tage der Bestellung im Katalog angegeben wurde.

1.2 - Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben Eigentum METAL SOUNDS bis zum Eingang der vollständigen Zahlung an METAL SOUNDS.


Artikel 2 – Bestell- und Zahlmodalitäten
Die Bestellung erfolgt via Internet und die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Überweisung oder Scheck (nur innerhalb Frankreich).

Für weitere Fragen bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen : commandes@metalsounds.fr

METAL SOUNDS hat das Recht, die Bestellung eines Kundens mit dem es bei einer vorherigen Bestellung Unstimmigkeiten in Bezug auf die Zahlung gab, zu annullieren.


Artikel 3 – Bestätigung
Klicken Sie am Ende des Bestellprozesses auf « bestätigen », so stimmen Sie gänzlich der Bestellung sowie den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu. Die gespeicherten Daten von METAL SOUNDS gelten als Beweis für die Geschäftsbeziehung zwischen METAL SOUNDS und seinen Kunden.


Artikel 4 – Verfügbarkeit
Unser Produktangebot und die Preise gelten solange sie auf unserer Internetseite angezeigt werden und verfügbar sind. Geben Sie den Artikel in den Warenkorb, so erhalten Sie diese Infomationen.

Die Produkte sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager und werden erst im Anschluss an Ihre Bestellung hergestellt (Wartezeit wird bei jedem Artikel angegeben).

 

Artikel 5 – Lieferung
5.1 - Allgemeines
Produkte, die auf metalsounds.fr gekauft wurden, werden in folgende Staaten geliefert : Frankreich (+ Korsika und Monaco), französische Überseegebiete, Europa (Azoren, Deutschland, Österreich, Balearen, Belgien, Kanaren, Dänemark, Spanien, Finnland, Großbritannien, Irland, Italien (+ Sizilien und Sardinien), Madeira, Luxemburg, Holland, Portugal, Schweden) und in viele andere Länder der Welt (finden Sie Ihr Land nicht in der Liste, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf).

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geschickt. Die in Artikel 5.3 «Versandzeit und Kosten » engegebenen Fristen sind durchschnittliche Bearbeitungs- und Lieferfristen. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen erfolgt eine Komplettlieferung der bestellten Artikel zur längstangegebenen Lieferzeit.
METAL SOUNDS kann nicht für die Konsequenzen einer möglichen Verspätung der Lieferung verantwortlich gemacht werden.

Sollte es zu einer Verspätung kommen, so informieren wir Sie schnellstmöglichst darüber.

5.2 - Probleme bei der Lieferung
Gab es Probleme bei der Lieferung ( Transportschaden, das Fehlen eines Produktes, beschädigtes oder verstimmtes Produkt,...) muss dies unbedingt handschriftlich auf den Lieferschein vermerkt werden und vom Kunden unterzeichnet werden. Wurde das Paket von La Poste versendet und ist es beschädigt oder offen, so müssen Sie sich ein « Protokoll über beschädigte Postsendung » (Protokoll 170) bei Ihrer Post ausstellen lassen damit der Verkäufer eine Ermittlung in Auftrag geben kann.
Der Kunde muss dem Spediteur innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigung dieser Anomalie per Einschreiben mit Rückschein senden. Gleichzeitig muss eine Kopie davon (gegebenenfalls mit dem Original-Protokoll) per Post an folgende Adresse geschickt werden : METAL SOUNDS, ZA Piossane II, 2 impasse d'Occitanie – 31590 Verfeil, Frankreich.
Jede nicht fristgerechte Reklamation wird abgelehnt.

5.3 - Versandzeit und Kosten
Die Bearbeitungs- und Lieferfrist sind folgende :

- Bearbeitung der Bestellung : 2 Werktage
- Lieferung der Bestellung : Zustellung je nach Geschäftsbedingungen der Transportfirma (La Poste und Chronopost) und abhängig vom Zielland (zwischen 2 und 3 Tagen innerhalb Frankreichs)
Die Versandkosten die bei der Bestellung angegeben werden beinhalten : Bearbeitung der Bestellung, die Verpackung der Produkte sowie die Transportkosten (je nachdem welchen Anbieter Sie gewählt haben).

Für jede Bestellung über 150€ inkl. MwSt und in Frankreich lieferbar, übernimmt Metal Sounds die Versandkosten. Bei Beanspruchung des Widerrufsrechts (siehe Artikel 8), erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden.


Artikel 6 – Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung Ihrer Einkäufe erfolgt :

- Per Kreditkarte CB, VISA und MASTERCARD :
Die Zahlung per Geldkarte erfolgt mittels einer SSL-verschlüsselten Seite der SOCIETE GENERALE.
Der Betrag wird am Tag nach der Transaktion abgebucht.

- Als Ratenzahlung auf 2 oder 3 Mal ohne Gebühren per Kreditkarte :
Für jeden Einkauf der höher oder genau 150€ inkl. MwSt beträgt, kann der Kunde die Zahlung per Kreditkarte «  auf 2 oder 3 Mal ohne Gebühren » wählen.
Die Bestellung wird nach dem Eingang der ersten Zahlung ( 50% des Betrages bei 2 Raten und 33% des Betrages bei 3 Raten, inkl. MwSt) bestätigt. Der Einzug der 2. Rate erfolgt automatisch nach 30 Tagen, die 3. Rate nach 60 Tagen.

- Per Scheck :
Gilt innerhalb Frankreichs, in Euro, METAL SOUNDS ist der Begünstigte und er wird an die folgende Adresse geschickt :
METAL SOUNDS

Z.A. PIOSSANE II

2 impasse d'occitanie

31590 VERFEIL - Frankreich

NB : Ihre Bestellung wird nach Erhalt und Einlösen des Schecks bestätigt.

-Per Überweisung :

Beim Erhalt Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen per email unsere Bankdaten für die Überweisung zu. Ihre Bestellung wird erst nach Eingang der Überweisung berarbeitet. Bei Zahlung auf Raten, kann es zu internationalen Überweisungskosten kommen. Die Berechnung dieser Kosten gehen auf die Tarifgestaltung des Einkaufstages zurück. 

Artikel 7 – Sicherheit
Unsere Internetseite verfügt über ein gültiges SSL-Zertifikat der BNP und garantiert eine sichere Datenübertragung.

METAL SOUNDS kann bei einer Störung bei BNP nicht für verantwortlich erklärt werden.


Artikel 8 – Erstattung
8.1 - Das Widerrufsrecht
Laut dem französischen Verbraucherschutzgesetztes ( Code de la consommation Artikel L121-16) steht dem Verbraucher ein 14-tägiges (ab Lieferung) Widerrufsrecht zu. Der Kunde muss die Ware im Originalzustand und in Originalverpackung zurücksenden. Die Rücksendung geht zu Lasten und auf eigene Gefahr des Kunden. Jede Rücksendung muss vorab per mail (info@metalsounds.fr) dem Kundenservice der Firma METAL SOUNDS mitgeteilt werden, daraufhin bekommt der Kunde eine Vorgangsnummer, ohne die keine Rücksendung akzeptiert wird.

8.2 - Kostenerstattung
Bei Beanspruchung des Widerrufsrechts verpflichtet sich METAL SOUNDS Ihnen die Kosten innerhalb von max. 15 Tagen zu erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt nach Wahl METAL SOUNDS entweder per Gutschrift auf Ihrem Konto oder per Bankscheck an den Namen des Bestellers und die angegebene Lieferadresse.

Auf Ihrer Reklamation müssen Sie die Kontaktdaten (des Käufers), die Rechnungsnummer, Artikelnummer des Produkts und Reklamationsgrund angeben werden. Das Rücksenderecht gilt nur wenn das Produkt vollständig und im Originalzustand (Verpackung, Accessoires, Anleitung...), mit einer Rechnungskopie.
Artikel die unvollständig, beschädigt oder schmutzig sind werden nicht zurückgenommen.

8.3 - Einigung über Rücksendung des Produktes
Für jede Rückgabe muss ein formelles Einverständnis zwischen dem Käufer und Verkäufer vorliegen (siehe Artikel 8.1). Wurde die Rückgabe wegen eines Mangels oder einer Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte vom Verkäufer akzeptiert, so wird dem Kunden das Produkt kostenlos ersetzt oder er erhält eine Gutschrift. Andere Ersatzleistungen sind ausgeschlossen. Das Produkt muss dem Verkäufer in Originalzustand innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung zugesendet werden, oder aber, und dies nur nach Vereinbarung mit dem Verkäufer, es werden Fotos auf denen der Schaden deutlich zu sehen ist, innerhalb 48 Stunden geschickt.

Die Rücksendungen werden an folgende Adresse geschickt :

METAL SOUNDS

Z.A.E LA GARRIGUE

21B RUE DE LA LUCQUE

34725 SAINT ANDRÉ DE SANGONIS - FRANCE

8.4 - Ablehnung
Wir akzeptieren keinen Versand per Nachnahme.


Artikel 9 – Kundenservice
Für Informationen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung : commandes@metalsounds.fr


Artikel 10 – geistiges Eigentum
10.1 - Alle Texte, Kommentare, Werkstücke, Illustrationen und Bilder auf unserer Internetseite https://metalsounds.com sind urheberrechtlich und weltweit geschützt.

Nur die Privatnutzung unter Vorbehalt der Richtlinien des geistigen Eigentums ist erlaubt. Jede andere Nutzung ist verboten, außer es gab vorab eine Vereinbarung mit Metal Sounds. Jede vollständige oder unvollständige Vervielfältigung unseres Metal Sounds Kataloges ist strengstens verboten.


Artikel 11 – Verantwortung
All unsere Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung und Normen. Alle Fotografien, Texte, Grafiken, Informationen und Charakteristika der Produkte sind nicht verbindlich. Metal Sounds übernimmt keine Verantwortung für Fehler auf einer der Fotografien, Texte, Grafiken, Informationen oder Charakteristika der dargestellten Produkte oder für eventuelle Veränderungen vom Lieferanten. Für Informationen über die Produkte, können Sie gerne per email mit uns Kontakt aufnehmen : commandes@metalsounds.fr

METAL SOUNDS kann in folgenden Fällen der Nichterfüllung des Vertrages nicht als verantwortlich erklärt werden : das Produkt ist nicht auf Lager oder nicht verfügbar, höhere Gewalt, Störungen oder Streik beim Transport- oder Kommunikationsunternehmen, Überschwemmung, Brand. METAL SOUNDS kann bei indirekten Schäden (Profitverlust, Pech, Schäden oder Kosten die aufgrund des Kaufs der Produkte entstehen könnten) nicht für verantwortlich erklärt werden.
Wir empfehlen Ihnen die Bestell-Daten Ihrer Produkte abzuspeichern. Metal Sounds ist nicht für den Verlust von Daten oder Datein oder für die oben genannte Schäden verantwortlich zu machen. Sollten Sie ein Produkt aufgrund von Unvereinbarkeit des Materials nicht benutzen können, so kann Metal Sounds dafür keine Verantwortung übernehmen und das Produkt weder ersetzt noch erstattet werden. Manche Hyperlinks verweisen Sie auf andere Seiten als http://www.metalsounds.fr.
Sollte der Inhalt solcher Internetseiten gegen die legalen und ordnungsmässigen Bestimmungen verstoßen, so übernimmt Metal Sounds keine Verantwortung.
Unsere Produkte sind für professionnelle Benutzung geeignet auch wenn unser Verkauf nicht speziell auf Professionnelle Käufer ausgerichtet ist. Metal Sounds kann nicht für Schäden bei professionnellen Aufrtritten verantwortlich gemacht werden. 


Artikel 12 – Anwendbares Recht - Streitsache
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Wir bemühen uns um eine außergerichtliche Lösung für jede Beschwerde oder Streitigkeiten. Sollte es bei einer Meinungsverschiedenheit bleiben, so wird die Streitsache vor den Gerichtsstand von Toulouse (Frankreich) gebracht.


Artikel 13 – Persönliche Informationen
verpflichtet sich dazu, Ihre persönlichen Angaben nicht an Dritte weiterzugeben. Sie sind vertraulich. Sie werden nur intern für die Bearbeitug Ihrer Bestellung benutzt und für die Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden von Percussion.org. Unsere Website wurde so gestaltet, dass wir aufmerksam auf die Wünsche unserer Kunden eingehen können. Deshalb benutzen wir auch Cookies. Die Cookies werden von Metal Sounds nur für die Verbesserung Ihres persönlichen Services benutzt.


Artikel 14 - EDV und Freiheiten
Gemäß dem französischen Gesetzes « EDV und Freiheiten » n°78-17 vom 6. Januar 1978, besitzen Sie ein Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten, sowie Änderung dieser Daten. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie uns per email oder per Post Ihr Anliegen unter Angabe von Name, Vorname, Adresse und, wenn möglich, Kundennummer mitteilen.

Adresse :

METAL SOUNDS

ZA Piossane II

2, impasse d'Occitanie

31590 VERFEIL - FRANCE

Richtlinien für persönliche Dateneine Verkaufsbedingungen

Wir schützen Ihre Privatsphäre. Da Ihre persönlichen Daten wertvoll sind, verpflichten wir uns, über das hinauszugehen, was die geltenden Gesetze empfehlen.

Hier sind die Verpflichtungen, die wir eingehen:

1 - Wir sammeln Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung und indem wir Ihnen klar und deutlich erklären, wie wir sie verwenden wollen.

2 - Wir senden Ihnen nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung Mitteilungen und Newsletter zu.

3 - Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt, die für Service-, Personalisierungs- oder Werbezwecke verwendet werden.

4 - Alle abgerufenen Daten werden vorrangig in Frankreich oder in der Europäischen Union gehostet.

5 - Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung von Bestellungen oder die Nutzung des gewählten Dienstes erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden sie systematisch gelöscht.

6 - Wir geben Ihre Daten nicht an andere Unternehmen weiter.

7 - Sie behalten die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten: Wir geben Ihnen die Mittel, sie einzusehen, zu ändern und zu löschen.

8 - Wir tun alles, um alle Ihre persönlichen Daten zu schützen.

9 - Im Falle einer Verletzung Ihrer persönlichen Daten würden wir Sie so schnell und genau wie möglich informieren.