Foire aux questions (F.A.Q)

Tous nos instruments sont testés avant envoi. Il appartient à chaque personne recevant son Spacedrum, son Zenko ou son Steeldrum de vérifier l’accordage et les finitions afin de nous faire un retour très rapide en cas de problème. En clair, nos clients disposent de 48h suite à la réception de leur instrument pour signaler un défaut apparent de fabrication. Dans ce cas l'instrument sera pris en charge gratuitement par notre Service Après Vente.

Passé ce délai les garanties qui s'appliquent sont les suivantes :

--> Les instruments fabriqués en acier inoxydable bénéficient d’une garantie à vie contre la corrosion. 

--> Les instruments fabriqués en acier nitruré bénéficient d’une garantie de 1 an contre la corrosion.

--> Les assemblages (soudure ou collage) bénéficient d’une garantie de 3 ans. 

Concernant les handpan Spacedrums les modèles 8 et 9 notes sont les plus faciles à jouer. Les gammes harmonisées de nos handpans en font des instruments très intuitifs ne nécessitant pas de connaissance particulière en musique. En revanche, pour débuter il est préférable de ne pas choisir le modèle chromatique qui à une disposition de notes plus complexe ou autre modèle "Master Piece" avec bottom notes.

Pour les Zenko tous les modèles sont faciles à appréhender excepté le COMBO Chromatique qui conviendra particulièrement aux musiciens avertis.

Pour les steeldrums, les débutants pourront s’orienter vers le Ténor (soprano) qui reste le steelpan de référence.

Les prix sont taxés ou non en fonction du lieu de livraison. Pour toutes les commandes livrables en Union Européenne les prix sont calculés Toutes Taxes Comprises (TTC). Seules les commandes devant être livrées en-dehors de l’Union Européenne sont facturées Hors-Taxe. Attention car lors de la livraison de l’instrument des taxes douanières peuvent toutefois s’appliquer (à voir en fonction des règlementations douanières de chaque pays).

Dans le cadre d’une utilisation normale un spacedrum ou un steeldrum doivent subir un ré-accordage de routine tous les 2 ans environ. En cas de choc, de chute ou de toute autre événement ayant faussé brutalement l’accordage d’un instrument il est indispensable de faire ré-accorder rapidement son instrument au risque de générer une « réaction en chaîne » et de voir d’autres notes se désaccorder également. Nous assurons un service d’accordage. Voir notre section « S.A.V ».

Non, surtout pas. L’accordage du métal par martelage est un art qui s’acquiert au fil des années d’expérience. Essayer d’accorder soi-même une percussion mélodique en métal martelé revient souvent à aggraver la situation en déstructurant l’ensemble de l’architecture des notes.

Le Zenko quant à lui ne risque pas de se désaccorder. mais dans le cas ou vous auriez un problème avec votre Zenko, contactez notre équipe pour une prise en charge.

Oui il est possible de venir nous rendre visite à l'atelier de Saint André de Sangonis (34725). Vous pourrez essayer les instruments présentés dans le showroom et discuter avec notre équipe. Nous y présentons nos handpans et parfois un prototype, un handpan seconde main, un hang drum d'occasion à acheter y est exposé. Les visites se font sur RDV uniquement. Ainsi, n'hésitez pas à nous contacter pour prendre RDV et nous vous accueillerons avec plaisir autour d'un café ou d'un thé.

Dans notre atelier situé à Saint André de Sangonis et dans les magasins de musique partenaires en France ou à l'étranger. Le magasin Djoliba à Toulouse présente par exemple plusieurs modèles de Spacedrum et de Zenko en démonstration. Vous pouvez les voir, les écouter et les essayer facilement. Pour connaitre le revendeur le plus proche de chez vous consultez la rubrique revendeurs des instruments METAL SOUNDS

Concernant les steeldrums, pour des raisons de logistique notamment, il est généralement plus compliqué de pouvoir les essayer avant de passer commande… contactez-nous !

Depuis octobre 2008, date de mise en vente de nos premiers handpans avant que ne soit créée Metal Sounds, les Spacedrums n’ont pas cessé d’évoluer. La première génération proposait des instruments entièrement martelés à la main et aux dimensions plutôt réduites (8 notes sur 50 cm de diamètre).

En octobre 2010 nous sortons la V2 (version 2) du Spacedrum : nouvelle forme, amélioration de notre procédé de traitement de surface.

La troisième génération de Spacedrums voit le jour en février 2012 avec nos nouvelles techniques de traitement de surface (voir la partie « Fabrication »).

En juillet 2012 l'utilisation d'acier inoxydable nous permet de proposer des instruments définitivement résistants à la corrosion. Le Spacedrum EVOLUTION est né.

Enfin en octobre 2018 la dernière mouture du Spacedrum Evolution voit le jour en intégrant un DING. Ce handpan propose un design totalement abouti. De façon globale, chaque nouvelle version apporte son lot d’améliorations résultant d’un travail continu de recherche et de développement.

Entre ces deux handpans les différences sont assez nombreuses. Elles portent essentiellement sur le matériau utilisé, le type de traitement thermique, le mode d'assemblage des shells (coques), les dimensions et le l'esthétique. Mais ce qu'il est important de comprendre c'est à quel domaine d'application, à quel profil d'utilisateur chaque modèle correspond le mieux.

Le Spacedrum EVOLUTION^® en acier inoxydable, est un handpan acoustiquement puissant, très mélodique avec des sonorités brillantes (beaucoup de sustain). Ses notes déclenchent vite, c'est un handpan facile à jouer qui se prête particulièrement aux pratiques dites de développement personnel comme la relaxation ou la musicothérapie par exemple. Le Spacedrum Evolution est construit avec une disposition de notes inversée par rapport à celle de la plupart des handpans. On joue le Ding avec la main droite puis on monte la gamme en alternant main gauche et main droite (Cf. schémas de disposition des notes dans les fiches produits)

Le Spacedrum NITRO^® est un handpan très percussif. Il a un son doux, plus feutré et avec moins de sustain que l'Evolution, ce qui correspond généralement mieux aux attentes des musiciens percussionnistes soucieux d'exploiter des techniques de frappes variées et précises. Même avec un jeu dynamique et puissant il ne sature pas et ne se désaccorde pas. Le Spacedrum Nitro a une disposition de notes standard à l'instar des modèles que proposent tous les fabricants de hang drum. C’est un handpan de grande qualité qui tient son originalité de l’épaisseur et des caractéristiques techniques de l’acier utilisé. Son identité sonore se distingue des autres handpans en acier nitruré.

Le handpan, le tongue drum et le steeldrum font partie de la famille des instruments de musique appelés idiophones. Ce sont des percussions mélodiques en métal martelé ou découpé. S'agissant du handpan (ou hang drum) un nouveau mot a du être inventé pour qualifier ce nouveau type de percussion, et c’est Kyle Cox, fondateur de Pantheon Steel^® et créateur du Halo^®, qui a trouvé le terme de « HANDPAN ». Ce mot vient d’une analogie avec le terme existant de « Steelpan » qui définit la famille des Steeldrums. Le préfixe « Steel » (acier en anglais) est donc remplacé par « Hand » (main) et la terminaison « Pan » (poele) fait référence à la forme de ces instruments. En Israël, petit pays mais grand producteur de handpan comme le Yishama^® par exemple, le terme utilisé pour cet instrument est « PANTAM ».

PanArt^® a ouvert la voie du handpan en 1999 en créant le Hang^®. Il existe aujourd’hui des centaines de fabricants de handpans à travers le monde. Chaque fabricant, à l’instar de n’importe quel luthier, essaye d'apporter une touche personnelle à ses instruments bien que bon nombre d'entre eux utilisent les mêmes coques.

Les Spacedrums dont les tôles sont sélectionnées selon des critères spécifiques par notre équipe, ont une identité sonore unique et un design spécifique. Certaines différences esthétiques et acoustiques avec le Hang^® et d’autres handpans sont significatives. Elles sont recherchées et proviennent des matériaux utilisés, de la forme des coques (dôme et fond), ou du traitement de surface et des finitions.

Le Spacedrum EVOLUTION^® est construit pour créer une sonorité très riche en harmoniques, avec un long sustain et beaucoup de puissance. En outre le Spacedrum EVOLUTION est le seul handpan au monde à se décliner en gamme chromatique et en 3 tailles différentes.

Le Spacedrum NITRO^® à l’inverse a un son feutré, chaud avec un sustain modéré. C’est aussi un handpan puissant niveau acoustique mais avec un très faible niveau de saturation.

Voir la section entretenir-son-instrument. Vous pouvez aussi télécharger la notice des Spacedrums ou des Zenko dans les fiches des instruments.