Délais d'attente instruments

Nos handpans sont fabriqués sur commande, à la main et avec passion. La capacité de production de nos ateliers et la forte demande nous permet rarement d'avoir un grand stock de handpans disponibles. La mention "en stock" sur les pages de notre site vous permet de passer votre commande en ligne mais n'indique pas une disponibilité immédiate. Le délai d'attente entre une commande validée et l'envoi de votre Spacedrum est indiqué dans le descriptif détaillé de la fiche article.

Ce délai est estimé, il est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement de la part de Metal Sounds. Nous faisons de notre mieux pour écourter votre attente mais notre principale préoccupation reste et demeurera la qualité finale des hangdrums fabriqués dans nos ateliers.

Toutes les commandes sont traitées suivant un ordre chronologique. Nous sommes fréquemment sollicités pour une livraison plus rapide mais nous avons pris le parti de ne faire aucune exception, par souci d'égalité.

La fabrication d'un handpan peut demander plusieurs jours, en fonction des difficultés rencontrées. Cela est imprévisible et rend notre tâche d'autant plus compliquée.

Quand votre Spacedrum est prêt nous l'expédions à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans votre commande. Si votre adresse d'expédition venait à changer il est de votre responsabilité de nous en avertir par e-mail ou via le formulaire de contact. Un numéro de suivi du colis vous est communiqué et le délai de livraison, variable en fonction des destinations, reste une estimation donnée par le transporteur.

LES ZENKO

Acheter un steel tongue drum chez Metal Sounds c'est simple et rapide ! Grace à notre stock tampon la disponibilité du Zenko est généralement immédiate même s'il peut arriver parfois que quelques jours d’attente soient nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant l'achat et le prix d'un tongue drum et/ou la disponibilité d’un modèle en particulier.

Toutes les commandes sont traitées suivant un ordre chronologique.

Notre principale préoccupation de fabricant de Steel tongue drums est de livrer des Zenko de grande qualité.

Quand votre instrument est prêt nous l'expédions à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans votre commande. Si votre adresse d'expédition à changée, pensez bien à nous en avertir par email ou via le formulaire de contact. Un numéro de suivi du colis vous est communiqué et le délai de livraison, variable en fonction des destinations, reste une estimation donnée par le transporteur.

LES STEELDRUM

Nos steeldrums sont importés de Trinidad et Tobago et la disponibilité des modèles dépend des arrivages. Notre stock affiché en ligne est généralement fiable mais nous vous invitons, par mesure de précaution, à nous contacter pour valider la disponibilité d’un modèle que vous souhaiteriez commander. En cas de rupture de stock, nous ne pouvons pas garantir de délai de réapprovisionnement car les imports sont extrêmement longs et aléatoires.

Certains modèles de steeldrum (comme le SIX BASS par exemple) sont très volumineux et selon la nature de votre commande une livraison sur palette sera nécessaire. Quand votre instrument de musique est prêt nous l'expédions à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans votre commande. Si votre adresse d'expédition venait à changer il est de votre responsabilité de nous en avertir par e-mail ou via le formulaire de contact. Selon le transporteur choisi nous vous communiquerons un numéro de suivi du colis et un délai de livraison, variable en fonction des destinations. Veuillez noter que les transporteurs donnent une estimation de délai. Une prise de RDV est parfois possible pour que la livraison de votre steeldrum se déroule au mieux.